Czy powrót do biura poprawia relacje między pracownikami?

Nie zawsze. Badanie przeprowadzone wśród 2 tys. brytyjskich pracowników pokazuje, że mimo pracy w jednym pomieszczeniu, co piąty pracownik spędza dzień bez rozmowy z kolegami. Nawyki z pracy zdalnej pozostają zakorzenione, a komunikacja odbywa się głównie przez maile i komunikatory.

Jaki procent pracowników czuje się odizolowany mimo pracy w biurze?

Dwie piąte (40 proc.) badanych pracowników biurowych czuje się odizolowanych, pomimo że pracują wśród innych ludzi. Dla ponad połowy jedyną okazją do kontaktu ze współpracownikami są formalne spotkania służbowe.

Które duże firmy zaostrzają zasady pracy hybrydowej?

Barclays, PwC, Santander i Asda to przykłady firm, które w ostatnim czasie zwiększyły wymogi dotyczące częstszej obecności pracowników w biurze.

Czy pracownicy chcą uczestniczyć w imprezach integracyjnych?

Tak. Niemal dwie trzecie ankietowanych pracowników zadeklarowało chęć uczestnictwa w firmowych imprezach i wydarzeniach integracyjnych, co wskazuje na potrzebę budowania relacji w zespołach.

Powrót do biura nie buduje relacji. Co piąty pracownik pracuje w samotności

Q: Czy praca zdalna rzeczywiście zwiększa izolację?

Tak. Badania opublikowane w czasopiśmie Science wykazały, że ponad cztery na pięć osób pracujących zdalnie spędza cały dzień bez kontaktów społecznych. Jednak powrót do biura bez celowych działań integracyjnych nie rozwiązuje tego problemu.

Badanie 2 tys. brytyjskich pracowników pokazuje: mimo powrotu do biur, co piąty spędza dzień bez rozmowy z kolegami.

Powrót do biura po pandemii nie gwarantuje poprawy relacji między pracownikami — co piąty pracownik w Wielkiej Brytanii spędza cały dzień pracy bez rozmowy twarzą w twarz z żadnym kolegą, wynika z badania platformy szkoleniowej Kahoot! przeprowadzonego wśród 2 tys. brytyjskich pracowników biurowych.

Paradoks ten ujawnia głęboką zmianę w kulturze pracy. Nawyki wyrobione podczas pandemii Covid-19 okazały się trwałe — pracownicy, którzy przez lata pracowali zdalnie, wciąż preferują komunikację asynchroniczną, nawet gdy siedzą w tym samym biurze.

Izolacja w biurze: nowy problem pracy stacjonarnej

Najnowsze badanie wskazuje na zaskakujący fenomen: ponad połowa respondentów (51 proc.) korzysta z poczty elektronicznej lub komunikatorów (takich jak Teams, Slack czy email), aby komunikować się z osobami przebywającymi w tym samym pomieszczeniu. Zamiast wstać i porozmawiac z kolegą przy biurku, pracownicy wysyłają wiadomości.

W efekcie aż dwie piąte badanych (40 proc.) czuje się odizolowanych, mimo że pracują wśród innych ludzi. To paradoks współczesnego workplace’u: fizyczna bliskość nie gwarantuje rzeczywistej komunikacji.

Dla 46 proc. respondentów spotkania służbowe są jedyną okazją do kontaktu ze współpracownikami. Oznacza to, że relacje międzyludzkie w wielu firmach ograniczają się do formalnych, zaplanowanych z góry spotkań, a spontaniczna, codzienна komunikacja praktycznie zanika.

Rzeczywistość pracy hybrydowej w UK

Dane Brytyjskiego Urzędu Statystyk Narodowych (ONS) pokazują zmianę trendów w ostatnich latach:

Forma pracy	Q1 ubiegłego roku	Obecna sytuacja
Wyłącznie praca zdalna	14%	14% (1 na 7)
Praca hybrydowa	28%	brak danych
Wyłącznie praca stacjonarna	58%	41% (oraz wyższy odsetek)

Powrót do biur jest rzeczywisty — tylko co siódma osoba w UK pracuje wyłącznie zdalnie, a 41 proc. wykonuje obowiązki wyłącznie poza domem. Jednak ta zmiana nie przyniosła oczekiwanego efektu w postaci lepszych relacji zespołowych.

Ciekawy jest również profil pracowników wybierających pracę hybrydową: częściej są to osoby lepiej zarabiające i z wyższym wykształceniem. Mogą sobie pozwolić na elastyczność, którą pracownicy nisko opłacani tracą.

Co mówi nauka o izolacji w pracy zdalnej i stacjonarnej

Badania opublikowane w prestiżowym czasopiśmie Science potwierdzają, że praca zdalna rzeczywiście zwiększa poczucie izolacji i może negatywnie wpływać na zdrowie psychiczne pracowników. Ponad cztery na pięć osób (80+ proc.) pracujących zdalnie spędza cały dzień bez kontaktów społecznych.

Ale oto sedno problemu: powrót do biura sam w sobie nie rozwiązuje tej kwestii. Jeśli pracownicy siedzą obok siebie, ale nie rozmawiają, izolacja pozostaje — tylko zmienia formę.

Firmy reagują zaostrzaniem reguł

Coraz więcej dużych korporacji dostrzega ten problem i podejmuje działania. W ostatnim czasie obowiązek częstszej obecności w biurze wprowadziły:

Barclays — bank inwestycyjny
PwC — firma doradcza
Santander — bank
Asda — sieć handlowa

Te firmy wierzą, że zwiększona fizyczna obecność zmusi pracowników do nawiązywania relacji. Jednak badania sugerują, że to niewystarczające — bez celowych działań integracyjnych i zmian w kulturze komunikacji efekt może być minimalny.

Co to oznacza dla pracowników i pracodawców

Wyniki badania Kahoot! odsłaniają głęboką zmianę w sposobie pracy. Pandemia nauczyła pracowników asynchronicznej komunikacji, niezależności i pracy bez stałego nadzoru. Powrót do biura nie wymazuje tych nawyków — są one teraz częścią DNA pracownika.

Jednocześnie niemal dwie trzecie ankietowanych (67 proc.) zadeklarowało, że chętnie uczestniczyłoby w firmowych imprezach i wydarzeniach integracyjnych. To wyraźny sygnał: pracownicy chcą budować relacje, ale potrzebują do tego dedykowanych, celowych działań — nie wystarczy sama fizyczna obecność w biurze.

Dla pracodawców to oznacza, że zaostrzanie reguł pracy hybrydowej powinno być połączone z inwestycjami w kulturę zespołową: regularne spotkania integracyjne, mentoring, wspólne projekty i przestrzenie do spontanicznego kontaktu. W przeciwnym razie biuro może stać się miejscem, w którym pracownicy siedzą obok siebie, ale pracują w izolacji.

Powrót do biura to okazja do przebudowy relacji, ale tylko jeśli będzie wspierany świadomymi działaniami zmierzającymi do wzmocnienia komunikacji i budowania zaufania w zespołach.